A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou hoje (19) a abertura de consulta pública das propostas dos contratos de concessão de telefonia fixa e Plano Geral de Metas de Universalização para os anos de 2021 a 2025, último...

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) recebeu, no ano passado, 3,91 milhões de reclamações de consumidores nos seus canais atendimento, como call center ou internet. Esse número são apenas dos clientes que, após reclamação...

O presidente do Senado, Renan Calheiros (PMDB) deu mais um passo nesta terça-feria, 31 de janeiro, para concretizar um dos maiores escândalos do governo Temer. Ele remeteu o projeto de transferência de R$ 100 bilhões da população brasileira...

Privatizado, caro e ruim. Essa é a situação da telefonia brasileira que aparece na insatisfação dos clientes com as operadoras. De acordo com o balanço da Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABRTelecom) divulgado...

Enquanto nas 74 comunidades da Reserva Extrativista (Resex) Tapajós-Arapiuns, internet e telefone público são raridade, o governo Temer/PSDB deve conceder um presente de Natal para grandes empresas nacionais e multinacionais de R$ 100 bilhões...

O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), a Associação Brasileira de Procons e outras 18 organizações civis assinaram uma nota de repúdio contra o ato da Mesa Diretora do Senado Federal que rejeitou recursos parlamentares que...

Presente de R$ 100 bilhões destinado ao Natal das teles O governo Temer manobrou no Congresso para que as concessões de telefonia fixa sejam transformadas em autorizações, num artifício para lhes dar de graça algo como R$ 100 bilhões...

Os clientes dos serviços de telefonia fixa e móvel no Brasil já realizaram 32,6 milhões de trocas de operadora com a manutenção do número do telefone desde que o serviço de portabilidade numérica começou a funcionar no país, em 2008. A...

Em meio ao retrocesso da polêmica sobre a intenção de algumas operadoras de telecomunicações brasileiras limitarem os dados na banda larga fixa, ressurgiu o debate sobre qual é o principal modelo ofertado em todo o mundo: franquia ou ilimitado? Para...

Para especialistas e entidades de defesa do consumidor, a possibilidade de que as operadoras de telecomunicações adotem limites de tráfego de dados para a internet fixa, com o corte do serviço ou redução da velocidade quando a franquia...