A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou hoje (19) a abertura de consulta pública das propostas dos contratos de concessão de telefonia fixa e Plano Geral de Metas de Universalização para os anos de 2021 a 2025, último...

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) recebeu, no ano passado, 3,91 milhões de reclamações de consumidores nos seus canais atendimento, como call center ou internet. Esse número são apenas dos clientes que, após reclamação...

O presidente do Senado, Renan Calheiros (PMDB) deu mais um passo nesta terça-feria, 31 de janeiro, para concretizar um dos maiores escândalos do governo Temer. Ele remeteu o projeto de transferência de R$ 100 bilhões da população brasileira...

Privatizado, caro e ruim. Essa é a situação da telefonia brasileira que aparece na insatisfação dos clientes com as operadoras. De acordo com o balanço da Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABRTelecom) divulgado...

Os clientes dos serviços de telefonia fixa e móvel no Brasil já realizaram 32,6 milhões de trocas de operadora com a manutenção do número do telefone desde que o serviço de portabilidade numérica começou a funcionar no país, em 2008. A...

A Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste) promoveu nesta sexta-feira (14) no Aeroporto Santos Dumont, no Rio, um ato contra a cobrança da taxa de roaming pelas operadoras de celulares. O serivço de roaming não existe mais,...

A Samsung, empresa que produz equipamentos eletrônicos, assinou um termo de ajustamento de conduta (TAC) com o Ministério Público do Trabalho (MPT) em que terá de desembolsar R$ 10 milhões e combater as condutas abusivas contra seus funcionários. As...

As novas regras previstas no Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações, aprovado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), começam a valer a partir desta terça-feira (10). As empresas de telecomunicações...

Leilão agrada as teles Tim, Vivo, Claro ficam com faixa de 4G e consolidam o oligopólio no setor de telefonia. O primeiro dos seis lotes de telefonia de quarta geração (4G) na faixa de 700 mega-hertz (MHz) foi arrematado pela operadora Claro,...

As operadoras telefonia descumprem itens básicos da legislação de Campinas com relação a instalação de antenas e nunca pagaram taxas de instalação na cidade. Mesmo descumprindo a legislação do município, elas nunca foram autuadas...