As promoções de prazo curto são boas para a compra por impulso. E muitas vezes essa compra não acontece do jeito que o consumidor desejou, o que pode gerar arrependimento.
Uma das maiores promoções de ação rápida é a “Black Friday” ou “Sexta-feira Negra”, que foi criada nos Estados Unidos como preparação para as vendas de varejo de Natal, e acontece na quarta sexta-feira de novembro, um dia após o feriado de Ação de Graças. No Brasil, o evento teve início em 2010 e repete a atividade como naquele país.
Pensando na orientação do consumidor, o Procon de Campinas elaborou um cartilha com informações sobre a “Black Friday”, que acontece nesta sexta-feira, dia 28 de novembro. A cartilha pode ser acessada na página na internet o Procon Campinas.
De acordo com o Procon, para evitar problemas e arrependimentos, o consumidor deve analisar todas as ofertas e pesquisar preços antes de realizar as compras, seja pela internet ou nas lojas físicas. Outra dica é que o consumidor faça uma lista dos produtos realmente necessários para não cair na tentação de comprar coisas que não serão utilizadas, ou seja, a famosa compra por impulso, evitando um superendividamento.
Outra dica para o consumidor: antes de realizar as compras pela internet verificar se os sites informam o nome empresarial e número de inscrição, quando houver, no Cadastro Nacional de Pessoas Físicas ou no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas do Ministério da Fazenda; endereço físico e eletrônico, e demais informações necessárias para sua localização e contato; além das informações essenciais sobre os produtos como preço, validade, caracteristicas do produto, formas de pagamento e prazo de entrega.
É importante observar que nas compras realizadas pela internet o consumidor pode fazer uso do direito de arrependimento e desistir da compra em até sete dias – contados da entrega do produto ou da assinatura do contrato de prestação de serviço.Em Campinas, os consumidores que se sentirem lesados devem entrar em contato com o Procon pelos seguintes canais:
Unidade Horto Shopping Ouro Verde – Rua Armando Frederico Renganeshi, 61
Jardim Cristina- Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 16h.
Telefone 151 (exclusivo para Campinas-SP) – Atendimento de segunda a
sexta, das 8h às 20h, e sábado, das 8h às 14h.
PROCON Digital – Site: http://www.procon.campinas.sp.gov.br/.(atendimento
conforme Decreto Municipal nº 17.910/2013)
POUPATEMPO CENTRO – Av. Francisco Glicério, 935, 1º Andar – Atendimento de
segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e sábados, das 7h às 13h.
POUPATEMPO CAMPINAS SHOPPING – Rua Jacy Teixeira de camargo, 940, Jardim do Lago – Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, e sábado, das 8h às 14h.
AGILIZA CAMPINAS – BARÃO GERALDO – Rua Luiz Vicentim, 195, ao lado da
Subprefeitura de Barão Geraldo – Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
