O Procon de Campinas multou a revendedora de veículo Opção Mil ( CMJ2 Comércio de Veículos Ltda), em R$ 3.406.813,05 a partir da decisão de 111 processos administrativos individuais. A informação foi encaminhada para o Ministério Público Estadual (MPE) no último dia 14 de agosto, para que o órgão acompanhe as providências que estão sendo tomadas em relação às reclamações registradas pelos consumidores.
Em novembro do ano passado, o órgão de defesa do consumidor solicitou a abertura de inquérito para averiguação de eventual lesão coletiva na esfera cível e/ou criminal com a empresa.
A empresa atua no segmento de compra e venda de veículos na cidade e foi alvo de diversas reclamações por parte dos consumidores que giram em torno de descumprimento de oferta, vício de serviço e prática comercial abusiva, como não entrega de documentos, financiamentos indevidos em nome de terceiros, retenção de veículos deixados para venda em consignação, entre outras práticas.
De acordo com o diretor do Procon, Ricardo Chiminazzo, durante a análise dos processos ficou claro o desrespeito da empresa em relação aos direitos dos consumidores. “Ainda em sua primeira fase foram tentados vários contatos com representantes da empresa na busca de uma solução para os consumidores, mas não houve retorno e sequer se apresentaram na audiência de conciliação proposta. Diante disso, prosseguimos com o julgamento dos processos que resultou na aplicação das multas no valor total de mais de R$ 3 milhões”, afirmou o diretor.
Independente dos processos administrativos, o Procon orientou os consumidores afetados que queiram reaver valores e bens, que busquem o Judiciário, que é a esfera competente quando o fato envolve questões de danos materiais e morais. (Carta Campinas com informações de divulgação)